Gracias a la feroz competencia en el sector del comercio electrónico, los sitios web de Magento que ofrecen una satisfactoria experiencia de usuario (UX) tienen una oportunidad de luchar. Así que ahora es el momento de invertir en la experiencia de usuario de su sitio web de Magento para obtener una ventaja sobre sus competidores.
Ha venido al lugar correcto si necesita aprender cómo fortalecer este componente crucial y está buscando consejos prácticos para mejorarlo. Aquí tienes un artículo hecho a medida para ti y tu empresa.
Veamos estos tutoriales detallados sobre cómo actualizar la experiencia de usuario de su sitio Magento.
La importancia de la experiencia del usuario en los sitios web de Magento
La experiencia del usuario, o UX, se refiere a cómo se siente una persona después de interactuar con un producto o servicio.
Por ejemplo, al examinar las tiendas de Magento, los clientes pueden tener sentimientos encontrados acerca de la velocidad de la web. El término “experiencia de usuario” describe cómo se siente un usuario.
El beneficio es el principio y el fin de cualquier empresa moderna. Es por eso que las empresas deben priorizar la experiencia del usuario al diseñar sus tiendas en línea.
Entonces, ¿qué agrega exactamente UX a las tiendas de Magento en términos de beneficios?
Mejores Ingresos
Cuando los clientes están contentos, pasan más tiempo en su sitio, lo que aumenta su tasa de conversión y los mantiene interesados en su contenido. Además, es más probable que los clientes gasten más, lo cual es una buena noticia para los resultados de una empresa.
La lealtad del cliente
Como beneficio adicional, la lealtad del cliente se puede mantener a través de interacciones positivas. Las tasas de retención y referencia de visitantes aumentan al proporcionar un experiencia de compra optimizada y rápidos tiempos de carga de la página. El tráfico orgánico de su sitio web se disparará si hace esto.
Un UX deficiente, por otro lado, alejará a los clientes y los llevará a los brazos de los competidores hasta que haya eliminado la causa de su decepción, malentendido o frustración.
Métodos típicos para mejorar el servicio al cliente de las tiendas Magento
Existen muchos recursos para ayudar Magento B2B las empresas mejoran su UX y abordan cualquier problema que puedan tener. Algunos de los métodos más comunes y prácticos son los siguientes:
1. Considere poner dinero en una versión móvil de su sitio web
Casi 3 mil millones de personas en todo el mundo ahora usan un teléfono inteligente. Estos datos muestran que para proporcionar las mejores experiencias interactivas móviles posibles, Tienda Magento los propietarios deben priorizar la usabilidad, la capacidad de descubrimiento y la eficiencia.
Por lo tanto, las empresas deben centrarse en ofrecer una experiencia de usuario compatible con dispositivos móviles. Gracias al diseño receptivo primero móvil, los clientes pueden acceder a su tienda Magento desde cualquier dispositivo.
2. Acelera el tiempo de carga de la página
Si un usuario tiene que esperar más de siete segundos, es probable que abandonen el sitio. Esto explica por qué muchos visitantes se dan por vencidos mientras esperan que se cargue un sitio web de Magento.
La baja velocidad de carga de la página de Magento se debe a estas tres causas principales:
- Los componentes de la página web son demasiado grandes.
- Un número excesivo de complementos de terceros y redirección de página
- Numerosos artículos disponibles en el sitio.
Los propietarios de las tiendas Magento pueden abordar estos problemas tomando medidas como comprimir todos los activos de medios, habilitar el caché, optimizar las categorías de productos, etc. Sin embargo, puede llevar tiempo y esfuerzo resolver cada uno individualmente. La mejor opción es migrar su sitio Magento a la plataforma Magento PWA.
3. Haz que el camino sea fácil de seguir
El éxito de un sitio web de Magento depende de la facilidad y simplicidad de su navegación. Los visitantes de la tienda que usan Magento no deberían experimentar obstáculos en el camino mientras buscan los productos que desean comprar.
- Los sitios web de Magento, para proporcionar una navegación simple para los consumidores, deben garantizar lo siguiente:
- Pestañas fáciles de entender en el menú principal.
- Está en la parte superior, donde encontrarás la barra de navegación.
- Hay una inclinación natural a dividir las cosas en categorías y subcategorías.
- Para simplificar el proceso, las empresas deberían pagar por temas de sitios web más modernos para sus tiendas en línea.
4. Reparación de enlaces rotos
Los visitantes del sitio web que encuentran páginas de error puede frustrarse y abandonar el sitio por completo.
Es por eso que los comerciantes de Magento deben mantener los sitios limpios de inmediato y abordar los problemas 404.
5. Optimización y filtrado de cuadros de búsqueda
Los clientes pueden encontrar lo que buscan de forma rápida y sencilla con la ayuda del antiguo cuadro de búsqueda de confianza.
Un consejo útil para los dueños de negocios es hacer que los cuadros de búsqueda sean más potentes para que los clientes puedan examinar rápidamente los catálogos de productos.
Desde el menú de filtros, puede elegir por color, precio, tamaño, marca y tal vez incluso más.
6. Asegúrese de proporcionar una descripción detallada del producto
Los usuarios tendrán más confianza en sus decisiones de compra si la descripción del producto tiene información detallada.
En lugar de dejar las descripciones de los artículos en blanco o genéricas, los comerciantes pueden agregar su texto. Cuando hagas esto, tus clientes verán que te tomas en serio tu trabajo y que pueden depositar su confianza en ti.
7. Incorpora botones para compartir en redes sociales
Los compradores de hoy quieren poder mantenerse al día con sus tiendas y marcas favoritas al instante, y lo hacen siguiéndolas en las redes sociales. Magento SEO Los consejos lo ayudarán a generar tráfico en las redes sociales que puede conducir a calificaciones de uso compartido de medios.
Los administradores web pueden facilitar la interacción del usuario con su marca y aumentar el intercambio de contenido al incluir el inicio de sesión en las redes sociales y los botones para compartir en sus sitios.
Magento es una plataforma intuitiva que lo ayudará a lograr todos sus objetivos comerciales de manera efectiva. Si no es una persona experta en mensajes de texto, contrate Servicios de desarrollo Magento y disfrutar de procesos eficientes.
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